지인에게서 롯데상품권을 받았는데 인터넷 계약으로 인해 롯데상품권이 더 생겼습니다. 지류로 된 롯데상품권은 사용하기가 여간 불편한 것이 아닙니다. 그래서 이번 포스팅에서는 롯데상품권 지류를 L.Point로 전환하는 방법과 L.Point 종류에 따른 사용처를 정리했습니다.
목 차
1. 롯데상품권 사용처
1-1. 롯데상품권 사용 불가한 계열사
1-2. 롯데상품권 사용 가능한 제휴처
1-2-1. 쇼핑
1-2-2. 호텔
1-2-3. 외식
1-2-4. 골프/레저
1-2-5. 문화/예술/기타
1-2-6. 뷰티
1-2-7. 건강검진/교육
2. 롯데상품권 L.Point로 교환하는 방법
3. L.Point 종류에 따른 사용처
1. 롯데상품권 사용처
롯데상품권은 지폐 같은 모양의 지류형과 앱을 통해 구매, 결제, 선물이 가능한 모바일상품권이 있습니다.
지류형은 지갑이나 가방에 꼭 챙겨다녀야 그나마 쓸 수 있는데다 그마저도 롯데백화점 내에서도 사용할 수 없는 곳도 있고 롯데리아 등 계열사임에도 불구하고 상품권을 쓸 수 없는 곳이 있습니다.
1-1. 롯데상품권 사용 불가한 계열사
계열사에서 자체 상품권을 발행하는 곳은 롯데상품권을 사용할 수 없습니다.
일반적으로 롯데리아, 엔제리너스 커피, 나뚜루 등이 있으나 백화점 내에 입점한 일부 매장의 경우 고객 편의를 위해 롯데상품권을 받아주기도 합니다.
단, 롯데상품권을 사용할 수 없는 계열사라 하더라도 상품권을 L.Point로 전환하면 L.Point로 결제하는 방식으로 사용할 수 있습니다.
또한 롯데카드에 카드 사용금액 결제를 롯데상품권으로 대금 납부할 수는 없습니다.
1-2. 롯데상품권 사용 가능한 제휴처
아래 카테고리별로 제휴처를 정리해놨으나 제휴처의 사정에 따라 사용권종(예: 3만권 이용 불가, 모바일상품권 이용 불가) 및 구매품목이 제한될 수 있으니 이용 전 또는 결제 전 매장에 확인해야 합니다.
1-2-1. 쇼핑
| 제휴처 |
| 롯데백화점 |
| 롯데아울렛 |
| 롯데몰 |
| 롯데마트 |
| 롯데슈퍼 |
| 롯데면세점 |
| 신라면세점 |
| HDC신라면세점 |
| 동화면세점 |
| 롯데하이마트 |
| 포튼가먼트 |
| 스플렌디노 본점 |
| 막스옴므 |
1-2-2. 호텔
| 제휴처 | 비고 |
| 롯데호텔 | |
| 시그니엘 서울/부산 | |
| 롯데시티호텔 | |
| 그랜드워커힐서울 | |
| 서울프라자호텔 | |
| 경주힐튼호텔 | |
| 메종글래드제주 | |
| 소피텔 앰배서더 서울 | 호텔 스파에는 사용 불가 |
| 제주샹그릴라 호텔앤리조트 | |
| 파라스파라 서울 |
1-2-3. 외식
| 제휴처 | 비고 |
| T.G.I.F | |
| 크리스피크림도넛 | 일부지점 제외 |
| 빕스 | |
| 아웃백스테이크하우스 | |
| 매드포갈릭 | 일부지점 제외, 개별 매장문의 |
| 아워홈 | |
| 더플레이스 | 일부지점 제외 |
| 불고기 브라더스 | 개별 매장문의 |
| 로즈힐 | |
| 한쿡 | |
| 캘리포니아피자키친 | |
| 더플레이스다이닝 | |
| 딘타이펑 | |
| 마켓오 레스토랑 | 가맹점 개별문의 |
| 유가네 닭갈비 | 일부지점 제외, 개별 매장문의 |
| 롯데시티호텔 C'cafe 명동/김포공항/대전 | |
| 디오디아2.0 | 상품권 전액 결제만 가능 |
| 반포식스 | 일부지점 제외 |
| 삼원가든 | |
| 썬더버드 | |
| 붓처스컷 | |
| 오스테리아꼬또 | |
| 메이징에이 | |
| 로스옥 | |
| 마키노차야 |
1-2-4. 골프/레저
| 제휴처 |
| 롯데스카이힐 부여CC/제주CC |
| 프라자CC 용인/설악/제주 |
| 베어즈베스트 청라 골프클럽 |
| 롯데 부여/속초/제주 리조트 |
| 롯데JTB |
| 롯데월드 |
| 롯데관광 |
| 한화리조트 |
| 설악워터피아 |
| 한솔오크밸리 |
| 파라다이스 스파 도고 |
| 서울랜드 |
| 골든베이 리조트C.C |
1-2-5. 문화/예술/기타
| 제휴처 |
| 롯데콘서트홀 |
| 롯데뮤지엄 |
| 롯데문화센터 |
| 롯데시네마 |
| (주)한국인삼공사 |
| 영풍문고 |
1-2-6. 뷰티
| 제휴처 | 비고 |
| 박준뷰티랩 | 일부매장 제외, 매장 개별문의 |
| 리안헤어 | 일부매장 제외, 매장 개별문의 |
| 보그헤어 | 일부매장 제외, 매장 개별문의 |
| 브이스파 웨스틴조선 서울/워커힐/롯데호텔제주/에비뉴엘/판교 |
1-2-7. 건강검진/교육
| 제휴처 | 비고 |
| 우리원 헬스케어 | 사전 예약 필수 |
| 프리미어 뮤직 | 일부지점 제외, 사전 문의 필수 |
2. 롯데상품권 L.Point로 교환하는 방법
롯데상품권을 엘포인트로 교환하려면 가까운 롯데백화점의 상품권 데스크에 방문해야 합니다. 지류 상품권을 모바일 상품권이나 엘포인트로 교환하려면 반드시 휴대폰을 가지고 가야 합니다.
롯데마트에서는 모바일 상품권→지류 상품권으로 교환은 가능하지만 지류 상품권→모바일 상품권은 불가능하다고 합니다.
따라서 롯데백화점이 없는 지역에 거주하고 계신다면 지류 상품권을 받는 제휴업체에서 직접 사용하거나 지류 상품권을 모바일 상품권으로 변경하려면 엘포인트 앱에서 포인트로 전환신청을 한 뒤 지류 상품권을 우편으로 보내야 합니다.
우편으로 지류 상품권을 보내기 전에 엘포인트 앱을 설치하여 앱에서 포인트 전환 신청을 해야합니다.
엘포인트 앱 메인 화면 중간쯤 스크롤을 하면 위와 같은 화면이 나옵니다.
[전환]을 클릭합니다.
그러면 위와 같이 각종 상품권이나 제휴사의 포인트를 엘포인트로 전환할 수 있는 창이 나옵니다.
여기서 스크롤을 내려서 [롯데상품권]을 찾아 클릭합니다.
위와 같은 화면이 뜨면 전환하려는 상품권의 권종(1만원권부터 50만원권까지 가능)을 선택한 다음 상품권 번호 13자리를 입력합니다.
상품권 번호를 입력하면 화면 하단에 있는 [전환신청]이 활성화됩니다.
전환신청을 한 다음 신청한 지류 상품권은 봉투에 넣어 우편으로 보내야 합니다.
2024년 5월 7일부로 롯데상품권 수령하는 주소가 바뀌니까 잘 확인하고 보내셔야 합니다.
기존에는 "(우편번호 10401)경기도 고양시 일산동구 중앙로 1283 롯데백화점 일산점 별관 4층 상품권 전환 담당자 앞"으로 보냈다면 2024년 5월 7일부터는 "(우편번호 01695)서울 노원구 동일로 1414 롯데백화점 노원점 별관 6층 상품권 엘포인트 전환 담당자 앞"으로 보내야 합니다.
3. L.Point 종류에 따른 사용처
엘포인트는 상품권을 전환하여 얻은 포인트인지, 상품을 결제하고 쌓은 포인트인지, 현금을 전환하여 만든 포인트인지에 따라 온라인에서의 사용처가 제한될 수 있습니다.
상품권을 전환하여 얻은 엘포인트는 온라인에서 사용하려는 경우 상품권을 사용할 수 있는 롯데계열사에서만 사용할 수 있습니다.
예를 들어 기존에 적립되어 있던 엘포인트가 10만 포인트가 있는데 상품권 5만원을 엘포인트로 전환하여 총 15만 포인트가 있다고 가정해 보겠습니다.
롯데리아나 나뚜루 등 오프라인 매장에서는 상품권/적립/현금 무엇을 전환하여 얻은 포인트든 상관 없이 엘포인트를 사용할 수 있습니다.
하지만 온라인에서 엘포인트를 네이버페이로 전환하려고 한다거나 11번가나 옥션 등에서 엘포인트로 결제하려고 한다면 상품권을 전환한 5만 포인트는 표시되지 않고, 적립한 10만 포인트만 표시됩니다.
그런데 롯데홈쇼핑이나 롯데온과 같은 곳에서는 엘포인트를 조회하면 15만 포인트가 나옵니다. 왜냐하면 이곳은 롯데상품권을 이용할 수 있는 곳이기 때문이죠.
따라서 상품권을 전환하여 엘포인트를 쌓으신 경우 온라인에서 결제하려고 했는데 엘포인트를 조회해보니 표시되는 금액이 다르다면 엘포인트를 쌓은 방법이 달라서 그런 것이므로 오류가 아닙니다.
뭘로 쌓았든 가진 엘포인트를 싹 다 사용하고 싶다면 롯데홈쇼핑이나 롯데온 같은 온라인 롯데쇼핑몰에서 사용하시거나 오프라인에서 신용카드 대신 엘포인트로 결제하시면 됩니다. 보통 키오스크로 결제가 가능한 곳은 엘포인트 결제 버튼이 있었습니다. 제 경험에 따른 정보이니 참고만 하시면 될 것 같습니다.
전 상품권을 전환한 포인트와 적립한 포인트를 모두 사용하려고 롯데홈쇼핑에서 얼마 전 소파를 구매했습니다.
그 전에 봐둔 제품은 다른 쇼핑몰이어서 상품권을 전환한 포인트가 표시되지 않아 결국 차선책으로 롯데홈쇼핑에서 다른 제품을 골라 구매했습니다. 롯데홈쇼핑에서 엘포인트로 소파를 구입한 후기는 아래 포스팅을 참고하시면 됩니다.
*참고: 차곡차곡 모은 엘포인트로 우아미가구 4인용 아쿠아텍스 소파 구입
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